Senior Customer Service Associate - Premium Retail (Bali)
Watsons · 📍 Denpasar, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000
Watsons, sebuah perusahaan retail premium, sedang mencari seorang Senior Customer Service Associate yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar, Bali. Peran ini adalah kesempatan yang ideal bagi individu yang ingin berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan pemecahan masalah, dan dedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan tim kami, mari bergabung dengan Watsons!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.,Membantu pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan kami.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Melaporkan dan memantau kinerja layanan pelanggan secara berkala.,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan pelanggan yang terintegrasi.🎓 Kualifikasi & Syarat
Minimal S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Service Associate atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan pemecahan masalah yang baik dan berpikir kritis.,Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau sistem layanan pelanggan lainnya.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Pengalaman dalam industri retail atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.,Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang kuatKemampuan pemecahan masalahKemampuan analisis dataKemampuan kerja timKemampuan manajemen waktuKemampuan adaptasiKemampuan berbahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang